Установка приложения
Если не получается скачать или открыть приложение через RuStore.
Помощь по приложению
Поддержка
Поможем с установкой, регистрацией и работой в приложении.
Если у вас возник вопрос по приложению “Заявки мастера”, напишите нам. Мы подскажем, как установить приложение, создать заявку, настроить мастеров, проверить отчёт или разобраться с ошибкой.
Темы обращений
По каким вопросам можно писать
Регистрация и вход
Если не получается войти в аккаунт или зарегистрироваться.
Заявки и мастера
Если есть вопрос по созданию заявки, назначению мастера или работе с партнёрами.
Отчёты и архив
Если нужно разобраться с отчётом, архивом, гарантией или повторной заявкой.
Уведомления
Если push-уведомления не приходят или работают не так, как ожидалось.
Ошибка в приложении
Если вы заметили ошибку, зависание, неправильный текст или непонятное поведение.
Перед отправкой
Что указать в письме
Чтобы быстрее разобраться, напишите несколько деталей.
- Что вы пытались сделать.
- На каком экране возник вопрос или ошибка.
- Что именно произошло.
- Модель телефона и версия Android, если знаете.
- Версию приложения, если она видна на странице скачивания или в приложении.
- Скриншот ошибки, если он есть.
Контакт
Email поддержки
leontewbar@yandex.ruПишите на этот адрес по вопросам установки, работы приложения, ошибок и предложений по улучшению.
Написать письмоОбратная связь
Предложить улучшение
Если вам не хватает какой-то функции или вы знаете, как сделать приложение удобнее для мастеров, напишите нам. Мы собираем обратную связь и постепенно улучшаем приложение.
Написать предложение