Пользовательское соглашение

Раздел 1

Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование сайта и приложения “Заявки мастера”. Приложение предназначено для учёта заявок, клиентов, мастеров, партнёров, отчётов, архива и уведомлений.

Раздел 2

Кто может пользоваться сервисом

Сервис предназначен для мастеров по ремонту, сантехников, электриков, сервисных специалистов, небольших команд и пользователей, которые ведут заявки и передают их мастерам-партнёрам.

Раздел 3

Регистрация и аккаунт

Для использования онлайн-возможностей приложения пользователю может потребоваться регистрация. Пользователь отвечает за достоверность указанных данных и сохранность доступа к аккаунту.

Раздел 4

Работа с заявками

Пользователь самостоятельно создаёт заявки, указывает данные клиента, адрес, услугу, время визита, назначает мастеров и ведёт работу по заявке. Пользователь несёт ответственность за данные, которые он добавляет в приложение.

Раздел 5

Работа с мастерами и партнёрами

Пользователь может приглашать мастеров, назначать заявки партнёрам и задавать условия сотрудничества. Договорённости между пользователями, мастерами и партнёрами регулируются ими самостоятельно.

Раздел 6

Отчёты, архив и гарантийные выезды

Приложение помогает создавать отчёты, принимать или возвращать их на доработку, хранить заявки в архиве и оформлять гарантийные или повторные обращения. Решение о выполнении работ и их результате принимают сами пользователи и мастера.

Раздел 7

Бесплатное использование

На момент публикации сайт и приложение позиционируются как бесплатное приложение для учёта заявок. Сервис не гарантирует сохранение любого набора возможностей без изменений в будущем. Актуальная информация размещается на сайте.

Раздел 8

Ограничение ответственности

Сервис является инструментом для учёта заявок и организации работы. Сервис не является стороной договорённостей между мастерами, партнёрами и клиентами, не отвечает за качество выполненных работ, сроки выполнения, расчёты между пользователями и действия третьих лиц.

Раздел 9

Запрещённое использование

• использовать сервис для незаконной деятельности;
• вносить чужие данные без законного основания;
• передавать доступ к аккаунту третьим лицам;
• пытаться нарушить работу сайта, приложения или сервера;
• использовать сервис для спама или обмана.

Раздел 10

Поддержка

По вопросам работы приложения можно обратиться в поддержку: leontewbar@yandex.ru.

Раздел 11

Изменение соглашения

Соглашение может обновляться. Актуальная версия размещается на этой странице.